《公司的力量》之独立工作室PK大企业
——2013年搜房网设计师俱乐部首期活动
www.soufun.com 房地产门户-搜房网 2013年03月01日 09:52 搜房网设计师频道 雷塘清
       设计是为了盈利还是出好作品?大公司有成熟的商业运作模式,创业的工作室有何生存之道?大设计公司说我们要成为麦当劳的规模,设计工作室说我们要坚持出精品,谁能真正成为最后的赢家!2.28搜房网设计师频道、搜房网设计师俱乐部和国际频道共同打造了2013年首届“公司的力量”节目为您揭晓答案。

时间:2013年2月28日
地点:搜房网演播室
嘉宾:蔡明 张长征



       蔡明:科宝·博洛尼集团创始人兼CEO
       张长征:鸣仁别墅装饰机构总裁
 客座嘉宾:
       姜坤 北京姜坤装饰有限公司  创始人;
       周桐  北京天阙建筑设计有限公司 副总经理;
       杨克鹏  北京雕琢空间室内设计工作室创始人/总设计师;
       王大鹏  北京厚德宅室内设计会所 创始人;
       白林   北京白林建筑设计咨询有限公司 设计总监;
       王小根  北京根尚国际空间设计公司总经理、设计总监;
       周卫 日膜邗han沟装饰公司副总经理;
       龚小刚  龚小刚设计师事务所 设计总监;
       李远 李远设计工作室 创始人;
       李鸿娟 北京坤云建筑装饰工程有限公司 创始人;
       尹永刚 初作北京室内环境设计工作室 设计总监;
       澎小明 中华华太设计 创始人、总设计师;
       白丽  北京至诚杨氏装饰工程 项目总监;
       陈鑫  北京至诚杨氏装饰工程 设计总监;
       霍世亮 北京霍世亮空间设计工作室创始人;
       尚伟平 尚诚设计设计总监;
       曲嘉凯 北京瑭珺装饰设计工程有限公司 设计总监;
       卢凯   北京FA CASA 整体家居设计工作室 设计总监;
       周继清 周继清室内设计工作室 创始人。
       设计老总,每天思考最多的问题是什么?
       主持人:欢迎大家参加由搜房网设计师频道、搜房网设计师俱乐部和国际频道共同打造的2013年首届“公司的力量”——北京站设计师活动节目录制现场。

       我们今天请到的两位嘉宾是这个行业领军人物,我们欢迎蔡明和张长征。蔡明,科宝博洛尼创始人CEO;张长征,科班设计出身,中途十年的行业生涯只做了四年的设计师,然后投入到各大的装饰企业,大公司里面成为的职业经理人,现在就任于我们京城最早的专门做别墅设计公司鸣仁设计现在担任CEO。有时候常常想,拥有一个好的设计可能叫成功,或者我们赚到钱了也叫成功,小公司室未必注重商业运营模式,但是有自己的生存之道,作为大企业来说他们有成熟的运营操作,今天来探讨一下在未来的设计市场什么才是最重要的。在座台上客座嘉宾,你们都是自己创业的设计师,从设计师转换成老总,也可能说是商人的角度之后,你们每天思考最多的问题到底是什么?



2.28《公司的力量》之独立工作室PK大企业 活动现场

      王大鹏:找客户。

      白林老师:中国现在这么大的盘子,只要认真做,每个人都能够做成企业,企业没有那么难。

      杨克鹏:始终保住设计品质,另外就是怎么能让更多的消费者知道我们,找到我们!
 
      周桐:我比较关心我自己,还有我身边的设计师,他训练有素的成熟的方法在客户面前展示他的价值。



2.28《公司的力量》之独立工作室PK大企业 客座嘉宾

        彭晓明:我考虑的是责任的问题,因为这个设计师每个人创业吸收的东西部一样,特别是别墅参与的人特别多,所以我觉得对客户的责任,对这个项目的责任可能是不一样,我担心这个。怎么样完善这一块做的更好。

       主持人:蔡总和张总,你们每天现在思考的问题是什么?



科宝博洛尼集团总裁 蔡明

       蔡明:我也在想,自己要什么,比如像大懂烤鸭,大懂天天创造,所以能得到专业人士的夸赞,但是反过来公司发展就小,因为他的创新和厨师没有办法复制,复制的成本过高,恰恰是小肥羊没有技术含量做大,所以你要做一个决定,我的人生要做一个受业内人士尊重的,自我满足的人,还是生意很大,赚很多钱的人,往往来说这两个不能都要,想要规模就做标准化,像麦当劳一样口味就不能创新,麦当劳能不能加小炒,一加就变小了。所以先在自己身上做一个定位。
主持人:这个想法有多长想法了。

       蔡明:这个很痛苦,这三年一直在十几个亿上,过十亿很容易,过二十亿更难,因为想这个没有想明白。现在逼着自己做标准化,把家装标准化,标准化之后就出现另外一个问题,好的设计师怎么办,好的设计师不愿意做标准化的螺丝钉,就变成两部分,就是大规模大众化的产品,我把家装变成18个标准的产品,这时候就能够帮助年轻的设计师,培训两个星期就能够上岗,做出很棒的方案,从设计风格上色彩密码、比例的密码,流行密码都有了,你怎么设计都跑不出圈。我们跟日本一家公司合作,要人间、空间、时间三个方向来考虑,空间就是收纳空间,时间就是贡献,怎么样减少,人间怎么样增加亲情,人的生活方式,这些东西通过引入国际的东西,然后来武装我的设计团队,让他变得没有生活经验,但是能快速形成生活经验。



鸣仁别墅设计机构总裁 张长征

       张长征:我作为职业经理人除了年底年初要考虑公司的模式和运营,我平时考虑更多的就是,我会把公司所有在做的项目都要梳理一遍,虽然这个项目都有项目经理,或者市场总监,这是他们关心的事情,我必须要所有项目都进步,明天还有哪些项目,谁出面去谈,这个项目转变的东西谁来设计谁来施工,客户的服务谁来对接。把每个项目的进度都要弄清楚,要不然我不会把所有的客户,所有的需要,需要我出面做什么,我做一个引见,还是做寒喧,还是需要我们出面做促单,我会把公司的细节,项目的细节,需要我们政策的我们要给他商量政策,我们要做一些东西。

别墅设计市场的“尚方宝剑”

       主持人:回到我们今天的活动主题,聊聊别墅设计市场。我们记者在前期调查的时候,发现别墅设计市场出现了一些关键词,一个就是现在单量越来越少,但是单值的比例越来越高了,这说明我们消费者对于别墅设计的精准和精致的要求越来越高了。现在市场有了变化,你们自己做公司运营模式调整方向上有没有一些改变,你们自己有什么优点和不足。



2.28《公司的力量》主持人与客座嘉宾互动

       姜坤:现在考虑企业转型的问题,还有合作,像我们这种小公司,比如蔡总他们有拳头产品,我们公司小没有这种产品,所以我们选择和他们合作,这样的话使我们公司快速发展,这些都是相辅相成的,各取所需。

       王小根:我觉得做一个企业无论是设计企业还是工程企业,我觉得是服务类,但是我们是一个创意的公司,如果是家居行业,宜家可以做到世界顶级,中国最大,比如做设计阿玛尼可以从服装延伸到家居,我觉得规模做的都非常大,首先做一个设计产业我们核心竞争力是创意。实际上这个最核心的东西出来以后如何产业化,能把这两个事能贯通,就是诞生非常伟大的企业,这个我觉得是需要思考的。



客座嘉宾姜昆、李鸿娟、尚伟平

       主持人:两位嘉宾刚刚听了我们设计师聊的这一些设计事情之后,我们感觉到有些工作室可能跟企业是产生一定的竞争关系。两位既然是专门做别墅市场,太马赫和鸣仁装饰也是定位别墅市场,别墅市场不管是市场需且和客户需求都变成了变化,不知道两个大企业你们认为这种模式化的标准有没有一些改变来迎接这个市场。
       蔡明:别墅市场也不能说变小了,有大量的存量和原来海外投资的没有装,包括二手,这个交易量很大,现在这个空间还可以。但是现在有些规模化企业,我觉得系统战越来越强,他给客户的信任度,从整个施工现场到整个价格政策,客户最后要买产品,我们现在已经超过一百家战略合作品牌了,我们能够拿到比较好的扣点,客户知道在我这儿市场上的主要品牌太马赫都有合作,而且保证最低价,在最低价的基础上,如果你不信可以自己去讲,讲完了之后还可以再返十个点的现金,这个挺好。



2.28《公司的力量》节目现场

       因为别墅的最近这几年变化很大,也逼着我们做更精,就是给客户的感觉第一更可靠。第二我们的材料采购能够保障让你是最低价,这两块是很实惠的,最后一块就是比设计师谁更能够让他满意了,这种情况下比如他们讲的日本收纳女王,包括美国、日本老年住宅的研究,我们最近包括泰康人寿已经接了9个老年住宅的项目,像这个过程都是规模企业才能做的研发,因为我们参观日本的明日之家,这些人体工学的细节。比如我们做了中国1500人的调查,有一些细节必须要调查才能知道,这是公司能够提供的。

 

2.28《公司的力量》客座嘉宾

      主持人:张总呢?您的尚方宝剑。

       张长征:在现在的营销手段上面我感觉还是要务实一些,针对目前的情况,我认为要做的是坚决鲜明的取舍。舍就是哪个客户不是我的菜,哪些是我追求的定准的目标客户。



2.28《公司的力量》主持人与客座嘉宾互动

       比如蔡总,我们没有那儿大的客户群,我们的客户群在消费的预期这一块我们也要分,既然我们材料没有形成一定的气侯,我拿到的折扣也不会太多或者太有优势,而我们在没有一定量的时候,肯定不会拿到一定的折扣点,如果硬给客户的话一定会给客户增加负担,预期这个不擅长,我们就暂时先放一放,我们就做我们擅长的设计,我们做设计怎么样做空间的设计,做什么样的设计方案,我们会把这个精力放在这儿,设计师轻装上阵,他不受公司的压力,会放开思路把这个创意真心的,呈现出来一个完美的案子,而不是受公司经济上的压力。

       我感觉利润点在先还是在后,我觉得都是做一个取舍,不能都占有,经济规律大家也都知道,必须要有取舍。还是自己要找一个点,不能什么都占。
头脑风暴,设计行业十个问题连连问

       主持人:下面我们针对两位老总,要问十个问题,我这十个问题可能要在最短的时间内用一到两句话表达出你们的观点。你们常常跟自己公司的设计师聊一些什么话题。



客座嘉宾周桐、彭小明等

       蔡明:基本上不跟设计师聊。

       张长征:围绕着项目进行的。

      主持人:第二个问题在你们心目中你们觉得设计师最不靠谱的是什么?



客座嘉宾认真思考、探讨问题

       张长征:设计师靠谱就是自信,最不靠谱的就是过于自信。

       主持人:你们觉得什么能代表你们公司或者是企业的形象或者说你们公司了LOGO标签是什么。
       张长征:每一个企业不可能用一个词或者几个词来形容,只能说一个大的印象性,我感觉就是对于我们企业来说是敬业两个字,敬业。

       蔡明:我们是生活方式引领者。

       主持人:今年2013年北京别墅设计文化的趋势是什么?



2.28《公司的力量》之独立工作室PK大企业 节目观众

 
       张长征:客户更加有自己的主见。

       蔡明:趋势越来越多元化。

       主持人: 什么事情是你们早前深信不疑的,但是现在却又深表怀疑的。



2.28《公司的力量》之独立工作室PK大企业 节目观众
 

       蔡明:我对自己的审美和品位产生怀疑了。

       张长征:其实我对标准规范是深信不疑的,现在我对这个深表怀疑。

       主持人:最后一个话题要跟在座设计师一起分享,你如何定义设计公司的成功。



2.28《公司的力量》之独立工作室PK大企业 录制现场

       蔡明:如果作为企业应该是企业,粱志天他就是成功的。

       张长征:一个成功的设计公司来讲是两个,第一个有一个主要的盈利点或者盈利模式,第二找你的客户是60%是冲着你来的,如果有这两点我认为是成功的。设计公司不会像促销品一样大规模的铺广告,这不现实。每个装饰公司出来的设计师,他都经历过大规模的公司运作,如果说他有资金来操作公司的话,就不是一个小的公司。每个人凡是存在都是有理由,像蔡总这样的企业是成功的,不能说在座的各位每个月或者每一年卖一千块钱就不成功,我认为只要这个企业他只要摸索出来一条他稳定的主要的盈利点之外,并且他形成一种口碑,并且我认为他是有生命力的,能够不断的去复制客户来源,如果超过一半的客户是找他的,我认为这个企业就成功了。

设计公司/工作室“怪异”的招人条件

        主持人:第一个问题帮学生自己问,我们应聘的企业分两种,一种是肯德基麦当劳,蔡总、张总大公司的模式,另外一个就是像工作很精致很高端的品牌,所以这方面可能会请小根老师、白老师、蔡总、张总你们自的设计师要招聘了,需要什么样的人才。

        白老师:我简单讲一下我们怎么招人,不管你学什么都可以应征,但是首先要写五千字的报告,关于自己怎么做人做事,关于社会,你对社会有什么基础理解,关于建筑有什么理解。然后关于自己的规划,写五千字,我会亲自看,然后提20个问题回答,这样进来以后我们会培养的很好。



白林老师在讲解他的招聘“怪招”

        龚小刚:第一件事就是喜欢,第二个就是潜力,然后我们问你想快速挣钱,还是想稳当一点,有一个完整的体系,你具体能学到什么东西。我们现在电脑辅助设计的手段,我认为在电脑开发的能量是初级阶段。
       王小根:设计是要有天赋,不是谁都可以,我们招人的时候会看一种图片,我会提一些我的想法,你认为哪几个东西最能表达这个东西,因为每个人找出的图片都反应他自己,每个设计师在给别人做设计,实际上每次做的东西,是他本人自己,我认为是这样。这个东西要提供自己内在的修养,这是最重要的。我们招人第一关就是审美,这个东西不好教,这个东西最难教的,所以很大一部分是天赋。然后是要有基础的操作技能。

        主持人:蔡总、张总,刚刚听了一圈,你们俩有什么想法,你们很少去面试设计师这一块。



2.28《公司的力量》之独立工作室PK大企业 现场认真做的笔记

       蔡明:我没有直接面试,像我们自己做的餐厅和会所,要设计出一个超前几年,还有本身有流行性,至少开六年餐厅,不能两年就过时了,这个是需要创造力和对市场的把握。但是真正住宅的大多数的老百姓住宅,其实更多就是规范性和经验型的东西。其实不需要太多的创造,而是对消费者的,人的生活方式的理解。



认真听的台下观众

       包括全生命周期,有一个小孩,爷爷奶奶一块过来带孩子,几岁了爷爷奶奶就走了,这个屋子的全生命周期要展开细节,这个不需要创造,就是知识快速的积累。如果你专注住宅的话,在我们那儿其实培训一个月,我们就进入市场。包括设计的风格我们都给,用不着太多的创造,每个风格还有机会,比如黑白灰,是黑大一点,还是白大一点,包括性格的跳色,这个都是可以创造的。年轻人刚开始有稳定的工作,然后快速的接单成交,然后积累经验。只有3%到5%的人是适合做创造性的,有很多人是适合做常规基础工作的,找到自己的方向。
       张长征:因为你的存在不能影响别人的前途,好好学习,对我们做设计人来讲并不是吃老本,我在做设计师的时候,做一个好的设计师没有五年,没有设计十几个门类,包括客户销售心理学,如果说没有这种学习的机制,现在好的设计师都是爱学习的设计师,都是不断要求自己的。



2.28《公司的力量》节目大合影

        通过各种方法,各种途径来不断的学习,每天哪怕你学会一种材料。第二因为你的存在不能影响自己和别人的前途,一个人在公司哪怕是公司的一个小小的设计师助理,要按照你个人的岗位职责来合格,你上任最起码要合格,一个客户的环节到你手里,因为你的耽误,你不能做一个可有可无的人,这是一个公司的经营,要良性运转的话要时刻提醒自己在这个位置上的必要性。   


节目录制完后 嘉宾互相交流

       主持人:今天我们这个活动就要到此结束,如果同学们还有什么话题活动结束可以自由问问题,2013年第一期公司力量就到此结束了,希望我们在不断的进行这种活动的当中,我们为大家提供到的信息服务和知识都能为在座的所有朋友们能提供到一些帮助,我们设计师频道搜房网和大家一起进步,我们欢迎喜欢设计的人跟我们在一起,每天在一起分享我们的开心和不开心,谢谢大家。
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